[Решено] Грешка „Вашият DNS сървър може да е недостъпен“

На компютрите DNS (Domain Name System) е настройката, която позволява съхранението и извличането на имена на домейни за сайтовете, които потребителите посещават.

Какво означава съобщението „DNS сървърът може да е недостъпен“?

Когато искате да посетите определен уебсайт, вашият уеб браузър търси името на домейна му, а вашият рутер препраща задачата за търсене към вашия DNS сървър. Ако името на домейна е запазено, системата изпраща съответния IP адрес. Следователно, предвид начина, по който нещата работят, процесът на зареждане протича гладко.



Процесът се захранва от настройката на DNS и работи добре в по-голямата си част. Понякога обаче системата се разваля, изпада в корупция или спира да работи поради широк спектър от потенциални причини. В такива сценарии DNS сървърът не успява да установи необходимата връзка и следователно виждате грешка в тази форма:



Вашият DNS сървър може да не е достъпен

Може да видите грешката и след стартиране на инструмент за отстраняване на неизправности на Windows (или Windows Network Diagnostics), за да разрешите проблеми, които пречат на компютъра ви да се свърже с интернет. Във всеки случай не е нужно да се притеснявате - едва ли сте единственият потребител, който се сблъсква с въпросния проблем.

Други проблеми с DNS - особено тези, дефинирани от известието за недостъпност на DNS - могат да се проявят по други начини и да принудят Windows да показва следните съобщения:



  • DNS сървърът не отговаря
  • DNS сървърът не работи
  • DNS сървърът не е наличен
  • DNS сървърът изтече
  • DNS сървърът е прекъснат
  • DNS сървърът не е намерен
  • DNS сървърът не можа да бъде намерен

Така че, ако видите някое от известията по-горе, тогава можете да бъдете спокойни, знаейки, че сте в добра компания. Сега ще преминем към основната част на това ръководство, където ще ви покажем как да премахнете известията на вашия DNS сървър и да разрешите проблемите, свързани с тях. Възнамеряваме да разгледаме всички проблеми с DNS в посочените формуляри.

Как да поправите „Вашият DNS сървър може да не е достъпен“ в Windows 10

За целите на ефективността ви съветваме да започнете отстраняването на неизправности с първата процедура от списъка. И - ако възникне необходимост - трябва да преминете през останалите решения в реда, в който се появяват.

Рестартирайте / нулирайте вашия рутер:

Най-бързата корекция на широк спектър от DNS проблеми изисква потребителите да обновят настройките си за интернет. И най-бързият начин да направите това е чрез нулиране или рестартиране на рутера, захранващ връзката между вашия компютър и вашия ISP.



Много потребители успяха да разрешат грешката „DNS сървърът може да не е достъпен“, като направи това, така че има смисъл да направите същото нещо сега. В идеалния случай, за да рестартирате рутера си, трябва да направите това:

  • Хванете рутера (физически).
  • Намерете и натиснете бутона за захранване. Сега трябва да изчакате толкова дълго, колкото е необходимо, докато устройството изгасне.

Или можете просто да изключите рутера от източника на захранване и да изчакате минута. По този начин можете да сте сигурни в нещата (ако не знаете къде е бутонът за захранване на вашия рутер или ако не знаете колко време трябва да чакате, докато рутерът ви загуби захранване).

  • Тук трябва да натиснете отново бутона за захранване на вашия рутер, за да включите устройството.
  • Изчакайте рутера да се инициализира.

Скоро ще започне да предава безжични сигнали.



Microsoft Office OIS
  • Сега на вашия компютър се свържете с Wi-Fi.
  • Тествайте връзката си с интернет, за да видите дали нещата са се подобрили: Задействайте уеб браузъра си и опитайте да посетите някои уебсайтове.

Ако проблемът с DNS продължава, добре ще е да рестартирате компютъра си и след това да изпълните отново същите тестове.

Опитайте различен уеб браузър:

Тук искаме да използвате друго приложение за уеб браузър, за да разберете дали проблемите с DNS са ограничени до браузъра, който сте използвали. Е, понякога несъответствия или несъответствия се прокрадват в настройките или кода на браузъра, за да създадат проблеми за потребителите, затова искаме да разберете истината във вашия случай.

Има много добри приложения за браузъри за платформата Windows. В зависимост от браузъра, който използвате в момента, можете да изпробвате някое от следните: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera и Internet Explorer.



Във всеки случай, ако уеб страниците се зареждат нормално в различен браузър или ако едни и същи DNS грешки не се проявяват, вие горе-долу имате вашето потвърждение, че проблемът с DNS се свежда до проблеми във вашия браузър. В такъв сценарий ще се справите добре с разрешаването на проблеми за този браузър, като нулирате изцяло настройките на браузъра или преинсталирате приложението на браузъра.

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата на Windows и други инструменти за отстраняване на неизправности:

Ако тепърва ще стартирате инструмент за отстраняване на неизправности, за да се справите с DNS проблемите, е време да използвате такъв и да получите помощ от него. По дизайн в Windows инструментите за отстраняване на неизправности са изключително полезни програми, които диагностицират проблеми и предлагат решения за тях или ги отстраняват (където е възможно). Microsoft добави няколко програми за отстраняване на неизправности към Windows за различни събития, проблеми, настройки, помощни програми и т.н.

Тъй като имате работа с проблем с DNS сървър, който засяга използването на интернет, инструментът за отстраняване на неизправности на мрежата на Windows е инструментът за отстраняване на неизправности, който най-вероятно ще ви помогне по някакъв начин, така че искаме първо да стартирате този конкретен инструмент за отстраняване на неизправности. Ако този инструмент за отстраняване на неизправности не успее да направи достатъчно, за да оправи нещата, ние ще предложим други инструменти за отстраняване на неизправности, които можете да използвате.

Тези инструкции обхващат целия процес, включващ използването на инструменти за отстраняване на неизправности:

  • Натиснете и задръжте бутона Windows на клавиатурата на вашето устройство и след това докоснете буквата S.
  • Сега, ако приемем, че функцията за търсене на началния екран на Windows е видима, трябва да въведете следния текст в текстовото поле там: Мрежов инструмент за отстраняване на неизправности.
  • След като Намерете и отстранете мрежови проблеми (Контролен панел) се появи като основен запис в списъка с резултати, трябва да кликнете върху него.

Главният прозорец или диалогов прозорец за интернет връзки ще бъде изведен сега.

  • Щракнете върху Разширени. И сега, трябва да щракнете върху полето за Прилагане на ремонти автоматично (за да изберете този параметър).
  • Тук, с всичко настроено, трябва да щракнете върху Изпълни като администратор.
  • Следвайте инструкциите на екрана, за да позволите на инструмента за отстраняване на неизправности да изпълни необходимите задачи.

Инструментът за отстраняване на неизправности ще стартира сканиране, за да установи какво не е наред с настройката ви за интернет и да направи необходимите промени. Във всеки случай, независимо какво се случва, след като инструментът за отстраняване на неизправности завърши работата си, трябва да затворите всички диалогови прозорци и приложения и след това да рестартирате компютъра си.

След рестартирането трябва да отворите уеб браузъра си и след това да опитате да отидете на някои сайтове, за да видите какво се случва.

Ако операциите за свързване не успеят и съобщението „DNS сървърът не е наличен“ се появи отново, тогава трябва да продължите с процедурата, включваща инструменти за отстраняване на неизправности. Този път искаме да изпробвате няколко инструмента за отстраняване на неизправности от приложението Настройки. Преминете през тези стъпки сега:

  • Първо трябва да отворите приложението Настройки: използвайте комбинацията от бутони на Windows + буква I.
  • След като се появи прозорецът Настройки, трябва да щракнете върху Актуализация и сигурност.
  • Сега отидете в лявата част на прозореца и кликнете върху Отстраняване на неизправности.
  • Тук, в десния екран, под Отстраняване на неизправности, трябва внимателно да преминете през всички изброени инструменти за отстраняване на неизправности.

Ще видите Интернет връзки, но не е необходимо да стартирате този инструмент за отстраняване на неизправности отново, тъй като наскоро вече ви преведехме през процедурата, включваща това. Трябва да го използвате само сега, ако не сте го използвали тогава.

  • Този път ви препоръчваме да кликнете върху Входящи връзки (за да бъде маркиран този инструмент за отстраняване на неизправности).
  • Щракнете върху бутона Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.

Windows ще изведе избрания прозорец за отстраняване на неизправности сега. Тук влизат в сила същите насоки, които дадохме по-рано.

  • Следвайте инструкциите на екрана, за да позволите на инструмента за отстраняване на неизправности да изпълни необходимите задачи.

И тук, независимо какво се случва, след като инструментът за отстраняване на неизправности завърши работата си, трябва да затворите всички диалогови прозорци и програми и след това да рестартирате компютъра. И след рестартирането трябва да направите някои тестове, за да разберете дали проблемът с DNS е разрешен.

Ако нещата останат същите, трябва да изпълните същите стъпки по-горе, за да стартирате други инструменти за отстраняване на неизправности от менюто за отстраняване на неизправности в Настройки. Например можете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на мрежовия адаптер (тъй като е свързан с вашия проблем). Същите насоки и препоръки се прилагат отново.

Деактивирайте временно антивирусната и защитната стена; деинсталирайте антивирусната си програма:

Тук обмисляме възможността проблемът с DNS сървъра, с който се борите, да е изцяло до вашия антивирус или защитна стена. Антивирусите и защитните стени са много способни да проследяват входящите и изходящите връзки, да ги прихващат и да ги спират в техните следи.

Може би вашата антивирусна или защитна стена използва лоша или неразумна конфигурация; вашият антивирус или защитна стена може да надхвърля и да действа срещу вашите интереси (въпреки че има добри намерения). Какво е станало или какво се случва в момента няма значение. Искаме да оставите антивирусната си програма и да премахнете защитната стена, за да видите дали нещата ще се подобрят.

За да деактивирате антивирусната си програма, трябва да направите това:

  • Отворете програмата и след това влезте в менюто за настройки или в основния екран за конфигуриране.
  • Намерете бутона Изключване или Деактивиране и го използвайте.

Вероятно ще трябва да посочите колко дълго антивирусната програма трябва да остане настрана. Препоръчваме ви да изберете постоянната опция (ако съществува) или опцията, която я изключва до следващото рестартиране.

  • Запазете промените и след това оставете екрана с настройки или конфигурация.
  • Рестартирайте браузъра си и след това посетете няколко уебсайта, за да видите дали нещата са се подобрили.

За да деактивирате защитната стена, трябва да направите това:

  • Отворете помощната програма на защитната стена на Windows или настройката, чрез която първо сте конфигурирали защитната стена.
  • Отидете на екрана за правилата на защитната стена.

Ако приложението ви позволява да деактивирате всички правила на защитната стена, тогава трябва да рискувате. В противен случай - ако можете да успокоите правилата само за определени приложения - трябва да намерите приложението на браузъра си и да деактивирате правилата за програмата.

  • Запазете промените и след това затворете помощната програма или настройката на защитната стена.
  • Затворете браузъра си и след това го отворете отново. Тествайте нещата, за да видите дали вашата интернет връзка вече работи.

Във всеки случай, ако проблемът с DNS продължава да ви притеснява дори след като сте изпълнили необходимите задачи, за да спрете антивируса или защитната стена, ще бъде добре да направите повече ходове срещу защитната програма или настройката на защитата. Тук искаме да деинсталирате вашата антивирусна програма или помощна програма за защитна стена - защото деинсталирането е процес, който ще докаже участието или неучастието на вашата антивирусна програма или защитна стена в проблемите, с които се сблъсквате.

За да деинсталирате приложение, трябва да отидете на екрана с приложения в Настройки или да влезете в менюто Програми и функции в контролния панел. След това ще трябва да намерите нежеланата програма и след това да инициирате задачата за деинсталиране за нея. Следвайте инструкциите на екрана и играйте своята роля, за да сте сигурни, че приложението ще бъде деинсталирано правилно. След като премахнете приложението, трябва да рестартирате компютъра си.

най-добрият загубен софтуер за възстановяване на дялове

След рестартирането трябва да тествате вашата интернет връзка, за да потвърдите, че проблемът с DNS вече не е в игра.

Ако разберете, че вашият антивирус или защитна стена са изиграли роля в причиняването на проблеми с DNS, които сте работили усилено, за да разрешите, тогава с основание трябва да премахнете програмата или настройката. Деинсталирайте антивирусната програма или изтрийте конфигурацията на защитната стена - ако все още не го правите. Не се нуждаете от помощни програми или настройки за защита, които причиняват повече проблеми, отколкото решават.

Защо да не получите помощна програма за защита, която може да предпази компютъра ви от заплахи, като същевременно не създава проблеми за вас? Не е нужно да правите компромиси. Препоръчваме ви да инсталирате Anti-Malware. Тази програма ще внедри схеми за защита от най-високо ниво, ще добави силни защитни слоеве и ще ви предостави разширени функции за сканиране за откриване на заплахи. И най-важното е, че няма да блокира връзки или да пречи на процесите, за да създаде проблеми за вас.

Нулирайте вашия TCP / IP; промийте вашия DNS:

Тук искаме да стартирате определени команди netsh и winsock на повишен прозорец на командния ред, за да принудите сериозни разклащания в мрежовите настройки, интернет конфигурацията и настройката на системата. Чрез нулиране на вашия TCP / IP и изчистване на вашия DNS, вие можете да изчистите повредени, лоши записи и да дадете на вашия кеш ново начало.

Тези инструкции обхващат всичко:

  • Използвайте комбинацията от бутони на Windows + буквата X за достъп до полезните програми и опции, които съставляват менюто Power Power.
  • От списъка на вашия екран щракнете върху Command Prompt (Admin).

Вашият компютър ще задейства прозорец на командния ред с администраторски права или привилегии сега.

  • Сега, в прозореца на командния ред, трябва да изпълните тези редове от команди (в реда, в който се появяват):
  1. ipconfig / flushdns
  2. ipconfig / освобождаване
  3. ipconfig / подновяване
  4. nbtstat –r
  5. netsh int ip нулиране
  6. netsh winsock нулиране
  • Затворете прозореца на командния ред на администратора.
  • Рестартирайте компютъра си, за да закръглите нещата.
  • Отворете браузъра си и тествайте нещата там, за да видите дали грешката „DNS сървърът може да е недостъпен“ отново ви притеснява.

Въведете IP адреса ръчно:

В някои сценарии грешката „Вашият DNS сървър може да е недостъпен“ се появява, когато Windows се опитва да зададе IP адреса. Е, Windows трябва да определи съответния IP адрес и да конфигурира автоматично неща за този адрес, но твърде добре знаем, че нещата не винаги вървят по план.

Е, искаме да помогнете на Windows, като му кажете какъв IP трябва да използва. Следвайте тези инструкции:

  • Отворете приложението Run: Натиснете бутона с лого на Windows и след това докоснете клавиша буквата R.
  • След като се появи диалоговият прозорец Изпълнение, въведете този код:

ncpa.cpl

  • Натиснете бутона Enter на клавиатурата на вашето устройство.

Windows ще стартира въведения код и ще ви насочи към екрана Мрежови връзки в приложението Контролен панел.

  • Сега трябва да намерите интернет връзката, която компютърът ви използва (или настройката за интернет, която възнамерявате да използвате).
  • Щракнете с десния бутон върху интернет връзката, за да видите наличните опции. Изберете Properties.

Вашият компютър ще изведе прозореца на свойствата или диалоговия прозорец за избраната връзка сега.

компютърът ми ще стартира Windows 10
  • Под „Тази връзка използва текста на следните елементи“ трябва да намерите Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) и да кликнете върху него (за да бъде подчертано).
  • Кликнете върху бутона Свойства (точно под полето, съдържащо списъка).

Вашият компютър ще изведе прозореца на свойствата или диалоговия прозорец за параметъра Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) сега.

  • Щракнете върху бутона за избор за Използване на следния IP адрес (за да изберете тази опция).
  • Сега трябва да попълните полетата за IP адреса, маската на подмрежата и шлюза по подразбиране с правилните стойности.
  • Щракнете върху бутона за избор за Използване на следните адреси на DNS сървъра (за да изберете тази опция).
  • Щракнете върху бутона OK.
  • Щракнете върху бутона Apply и след това върху бутона OK, за да завършите нещата.
  • Затворете приложението Контролен панел.
  • Стартирайте вашия уеб браузър. Опитайте да посетите някои уебсайтове, за да видите как работи интернет.

Инструктирайте компютъра си да конфигурира DNS автоматично:

Ако ръчната настройка на DNS - въз основа на предишната процедура - не успее да осигури необходимите резултати, тогава можете също така да принудите Windows да настрои нещата за вашия DNS самостоятелно. В прогнозирания сценарий можете да запазите ръчната настройка за IP.

Следвайте тези инструкции, за да свършите работата тук:

  • Отворете приложението Run чрез познатата клавишна комбинация (Windows бутон + буква R).
  • Тук също трябва да попълните текстовото поле в прозореца Изпълнение с ncpa.cpl и след това да натиснете Enter, за да го стартирате.
  • Ако приемем, че вече сте на екрана Мрежови връзки в контролния панел, трябва да изпълнявате същите задачи, които посочихме в предишната процедура.

Искаме да стигнете до прозореца Свойства или диалоговия прозорец за Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4).

  • Оставете настройката за IP адрес такава, каквато е в момента.
  • Щракнете върху бутона за избор за Получаване на адреса на DNS сървъра автоматично (за да изберете тази опция).
  • Щракнете върху бутона OK.
  • В останалите диалогови прозорци или прозорци трябва да щракнете върху бутона Приложи и след това върху бутона ОК (където е приложимо).
  • Затворете приложението Контролен панел.
  • Задействайте предпочитания от вас уеб браузър. Опитайте да използвате интернет, за да видите какво се случва сега.

Използвайте обществения DNS или OpenDNS на Google:

Тук най-накрая разглеждаме възможността DNS сървърът, който компютърът ви се опитва да използва, да е повреден или повреден. DNS сървърите са стабилни в по-голямата си част; те рядко изпитват престой. На този етап обаче, ако все още не сте намерили път покрай грешката „Вашият DNS сървър може да е недостъпен“ - дори с всички поправки, които сте опитали - тогава може би Windows е прав, че вашият DNS сървър е неизползваем.

Общественият DNS на Google е безплатен и бърз. Това е може би най-добрият DNS сървър, достъпен за всички. Почти няма рискове или недостатъци, свързани с използването на DNS сървъра на Google. Ако обаче не искате да използвате нещо от Google, можете да използвате OpenDNS. Или дори можете да опитате DNS от Cloudflare, който трябва да работи по-добре както от публичния DNS на Google, така и от OpenDNS.

Следвайте тези инструкции, за да използвате публичния DNS на Google:

  • Отворете приложението Run: Можете да натиснете бутона с лого на Windows и след това да докоснете клавиша буквата R.
  • След като се появи диалоговият прозорец Изпълнение, трябва да въведете този текст в полето там:

ncpa.cpl

  • Докоснете бутона Enter на клавиатурата на вашето устройство.

Windows ще изпълни кода и ще ви отведе до екрана Мрежови връзки в приложението Контролен панел.

  • Сега трябва да намерите интернет връзката, която компютърът ви използва (или настройката за интернет, която възнамерявате да използвате).
  • Щракнете с десния бутон върху интернет връзката, за да видите наличните опции. Изберете Properties.

Windows ще изведе прозореца на свойствата или диалоговия прозорец за избраната връзка сега.

  • Под Тази връзка използва следните елементи, трябва да намерите Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4) и да кликнете върху него (за да бъде подчертано).
  • Щракнете върху бутона Свойства.

Windows ще изведе прозореца на свойствата или диалоговия прозорец за параметъра Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) сега.

  • Щракнете върху бутона за избор за Получаване на IP адрес автоматично (за да изберете тази опция).
  • Сега трябва да щракнете върху бутона за избор за Използване на следните адреси на DNS сървъра (за да изберете тази опция).
  • Тук трябва да попълните полетата за Предпочитан DNS сървър и Алтернативен DNS сървър съответно с 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Е, това са цифрите за публичния DNS сървър на Google. Ако искате да използвате OpenDNS или DNS на CloudFlare, тогава ще бъде добре да направите онлайн проучване, за да разберете техните цифри за предпочитан DNS сървър и алтернативен DNS сървър. След това можете да попълните съответните полета с правилните стойности.

  • Щракнете върху бутона OK.
  • Щракнете върху бутона Apply и след това върху бутона OK (в останалите прозорци или диалогови прозорци).
  • Затворете приложението Контролен панел.
  • Рестартирайте браузъра си. Опитайте да посетите някои уебсайтове, за да видите дали нещата са се променили.

Ако вашият DNS сървър може да е недостъпен, грешка се появява отново, когато се опитате да използвате интернет на компютъра си, тогава ще е добре да рестартирате компютъра си и след това да проверите нещата отново.

Други неща, които можете да опитате да поправите грешката „Вашият DNS сървър може да не е достъпен“ на компютър с Windows 10

Ако проблемът с връзката ви с интернет продължава, добре ще опитате тези решения и решения.

  • Опитайте различна интернет връзка (използвайте друга Wi-Fi мрежа, например).
  • Опитайте различна настройка на интернет (използвайте Ethernet вместо Wi-Fi, например).
  • Изтеглете и инсталирайте всички актуализации на Windows.
  • Деактивирайте всички прокси сървъри. Изключете всички VPN.
  • Опитайте с различен рутер.